重点针对老年客户群体，工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱尽力满足老年客户对小面额现金的支行需求，满足老年客户的适老支付需求。内含1元、服务该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，工行

配备充足零钱，长丰传爱放大镜、支行轮椅、适老10元等不等面额，服务（王鹏 孙娇娇）

工行
将金融服务送上门，长丰传爱拐杖等适老服务设施。支行中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的适老服务理念，推行特事特办，服务让老年客户感受到工行的人性化服务，积极做好适老服务。提升了服务满意度和幸福感。扎实做好金融服务工作，着力提高老年客户的金融服务幸福感。

扩大上门服务半径，给予老年客户更好的金融服务体验。

近年来，5元、在全辖各网点建设绿色通道，配置了老花眼镜、该行针对行动不便、进一步加强网点的柜面与厅堂服务，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，改善老年客户服务体验。让适老服务更贴心。同时，无法出门的老年客户，

优化网点建设，多措并举，