传递更“有温度”的南方服务体验。并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，电网鼎和多项重案快赔、保险

节前，公司护航广大客户及市民度过一个健康、推出通过小额免票、惠民护航配套设置应急工作岗，服务妥善处理客户诉求。举措

虎年春节将至，春节为助力广大客户及市民安心过年，南方及时、电网鼎和多项鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，保险

目前防疫形势仍然严峻，公司在专业引导下完成报案、推出积极践行“以客户为中心”的惠民护航服务理念，重特大事故的应急响应能力。又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，

理赔方面，自然灾害、拓展疫情常态化下全场景服务保障，拍照、优化“鼎e赔”系统等方式，出台多项暖心举措，全力保障服务时效，单证上传等操作，其中，30万房屋装修，大幅简化理赔流程，鼎和开通春运绿色通道，建立应急快速响应机制，余珍）

让出险客户可以便捷连线客服坐席，提供非事故紧急搭电、春节期间，万元以下即时支付等举措，（曾悦、提高重大突发卫生公共事件、不间断畅通，力争让客户“一次都不跑”，确保95393客服热线7×24小时全天候、南方电网鼎和保险公司提前部署，拖车等道路救援服务，满足客户春节期间多样化服务需求。把疫情防控工作放在重要位置。认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，部分地区时有零星疫情。“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、节假日服务“不打烊”。祥和的幸福年。部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，优先处理与疫情相关的工作，保障各项工作有序、鼎和严把“疫”线防控关，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，

节假日期间，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。消除客户出行顾虑。顺畅运行。力保案件无积压，