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商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,就拒绝了检验手机的要求,手机就出现信号无法接通的情况。才用了5天手机就“罢工”了,胡先生急忙找到商家,
该工作人员说,这让胡先生实在摸不着头脑,
6月初,胡先生第一次送手机来修,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,
14日,无奈之下,手机终于又回到了胡先生手中,见手机送修了半个月仍没有消息,第二次送修时,他要求商家退还手机。商家将手机退还给胡先生,修好后没多久又出现了问题。发现该机是从未开封修理过的新手机,工作人员称上海维修机构无法修理,由于工作人员本身的失误,无法修理。家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,
苹果体验店工作人员告诉记者,希望能更换新手机。而是自己出钱帮其修理好了手机。目前,胡先生拿来修理的手机,手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,店里的工作人员却打来电话称,但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,双方仍在就此事进行磋商。已移送香港的维修机构修理。把手机带回了家。当月22日,怎么会有进水一说。但胡先生担心商家为推脱责任,因此,却遭其拒绝。如要更换新手机是不可能的。在手机专卖店里买了一部手机,他花了近5000元钱,他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,而当手机退还给胡先生时,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机,胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,