行为合肥黄山获赞路支老人特事特办服务工行-上海芷姌科技有限公司

（龚轩）工行
客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办

12月3日下午，服务该行员工迅速响应，工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。整个过程流畅而高效，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，承诺将提供上门核实服务。工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，进行了双人核实的特事特办上门服务。

次日上午，服务面对此情，在该行员工的悉心指导下，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。大堂经理迅速询问了解其难处，在老人的真实情况及代办意愿确认后，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。