次日上午，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人该行员工迅速响应，特事特办

12月3日下午，服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务面对此情，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞（龚轩）

支老人
进行了双人核实的特事特办上门服务。对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。整个过程流畅而高效，客户对此夸赞不已，在该行员工的悉心指导下，顺利完成了社保卡的代办手续。在老人的真实情况及代办意愿确认后，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。手持其母亲的身份证，