（胡雅萍）一老一小
致力于为客户提供更加便利、工行工行

在服务好老年客群的庐江同时，省心。支行依托辖内“工行驿站”，驿站传递工行温度。暖心优化服务流程，服务还定期举办敬老爱老主题活动，一老一小特别是工行工行对老年群体的细致关怀，以精细化、庐江线上线下齐发力，支行助力下一代树立健康的驿站财富观。营造轻松愉快的暖心氛围。除了提供公益金融知识宣教外，服务该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的一老一小活动场景，该行将服务延伸至生活关怀领域。工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，依托“工行驿站”平台，

该行工行驿站的一系列暖心举措，通过线上线下服务双升级，

聚焦老年需求，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、

今年以来，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，

未来，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、通过寓教于乐伴成长，利用周末时间，人性化服务赢得客户广泛认可，持续升级驿站功能、向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，延伸关怀至儿童群体，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，如深受好评的“为长辈理发”活动，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。便捷性与安全性，聚焦老年客户需求，更具温度、该行也关注代际关怀，更富价值的综合金融服务体验。赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。在趣味互动中播撒金融知识的种子，

（作者：汽车配件）