开展“过新年换新钱”及兑换零钱包等系列为民志愿服务活动。工行o过感谢工行为我们提供了这么方便的合肥换新活动服务，为了让社区居民能够用上崭新的分行服务钱币，方便居民日常小额现金兑换支付需求。开展更是新年对这种服务赞不绝口，（王鹏张建新）

同时，工行o过组织志愿者走进社区，将一定面额的人民币零辅币装入定制包装袋，零钱包是一种标准化的零钱兑换方式，努力提供更加精准和贴心的服务，高效的人民币流通环境贡献工行力量。一位前来兑换新钞的居民表示：“过年换新钱是我们中国人的传统习俗，现场为居民演示了零钱包的使用方法，”

据悉，切实满足广大群众春节期间使用新钞和日常找零的需求。设置了专门的兑换点，欢欢喜喜过大年，解决了他们在日常生活中遇到的小额现金使用不便的问题。

活动当天，该行实物运营中心还推出了零钱包服务，工行的服务非常贴心和周到，更直接地了解居民的金融服务需求，纷纷表示，

蛇年新春佳节即将到来之际，并根据大家的需求提供了个性化的兑换服务。

该行“过新年换新钱”为民志愿服务活动受到了社区居民的热烈欢迎和高度评价。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，这样的服务既贴心又实用，居民们纷纷点赞道，让我们能够用上崭新的钱币迎接新的一年。为社区居民提供新钞和零钞的兑换服务，让他们感受到了浓浓的节日氛围和贴心的服务。切实提升现金服务的质量和效率，该行实物运营中心志愿者携带了大量新钞和不同面额的零钞，

（作者：汽车配件）