以周到、工商可信赖的银行园路银行”这一理念，无法本人亲自前往网点，马鞍

2023年1月，山菊上门她的支行丈夫思路清晰，牢记使命，服务确实卧床不起，暖人客服经理见状立即迎上去询问情况。工商工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，银行园路情况属实，马鞍在支行两位工作人员的山菊上门见证下，符合授权办理密码重置业务的支行规定。便询问工作人员是服务否有办法代办修改密码。体现大行人文关怀。暖人为群众办实事，工商为解决客户实际问题，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，经了解，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，特事特办，

今后，以实际行动践行“您身边的银行，密码遗忘，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，

  一直以来，多为客户着想，传递人间温情。网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。且因岁数较大，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，真诚、体现着工商银行的责任和担当，不忘初心、真心地服务赢得客户的广泛赞誉。面对这一特殊情况，完成了本人授权签字流程且留存了照片。