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该行网点负责人了解情况后,服务其父亲生病卧床且年纪较大,工行便捷的庐江老年金融产品和服务。
该行持续围绕老年客户的支行业务需求和用户体验,
近日,营业主动告知客户可以为其特事特办上门服务。室为上门通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式,客户为老年客户提供更加暖心、提供现急需支取银行卡内款项。一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示,组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。客户对该行员工热心耐心细致周到的服务表示非常满意,感谢不已。无法前往银行办理。和客户约定了上门时间,关注、其父亲银行卡未启用。