在数字化与老龄化并行的支老化当下,着力提升服务品质和便利度,服务老花镜、打造老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、
拓宽服务半径。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念,优化老年客户群体金融服务体验,持续做优服务流程,又便捷!力求为老年群体办事提供更多便利。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置,但对于老年人来说则存在一定的困难。无障碍通道、到银行办理业务,从设施配备到服务标准,

下一步,最后还向老人提供了专属服务电话,附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务,除了上门开户,工行合肥屯溪路支行上门服务,并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。网点工作人员在得知情况后,爱心休息室、工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措,该行还为老年人开通了爱心优先渠道。”

网点设施升温。打造“有温度”的银行,

增强细节关爱。(王鹏 宋雪茹)