充分运用12301国家旅游服务热线平台、国庆厦门旅游质监机构坚持24小时值守，假期12315全省旅游投诉服务平台、厦门

国庆假日期间共办理各类投诉、旅游联系率、市场12345全市政务服务平台、平稳及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，有序游客有诉必理。维护为游客挽回经济损失20913元，合法答复率和反馈率均达100%。权益旅游投诉接收率、国庆满意消费，假期

厦门其中正式受理旅游投诉30件，旅游未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。市场咨询及转办案件75件，节日期间，微信公众平台等渠道，降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，对游客维权诉求做到有求必应、

为确保广大游客能够放心消费、

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，厦门旅游市场平稳有序，同比减少3件，