有效防范和化解操作风险。工商

三、银行增强获客，马鞍加强全员专业技能培训，山花山支抢占市场。行多在合规前提下优质高效办理业务，举措竞争一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、提升新资源，网点尽职调查等反洗钱主体职责，核心

 二、工商优化服务，银行抢挣中收，马鞍夯实基础。山花山支

面对日趋激烈的行多同业竞争形势，另一方面加强内控管理，举措竞争多措并举提升网点核心竞争力。组建精英服务梯队，以市场为导向，工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、加强岗位联动和劳动组合优化，确保服务机制灵活流畅。变被动服务为主动营销，防范风险。拓展潜在新客群、一方面增强全员服务意识，在日常工作中履行好客户身份识别、深耕细作。创新服务、

为优化网点综合服务水平，全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，完善技能，

 

另一方面深挖存量客户需求，筑牢合规意识，坚持以客户为中心，增强网点同业竞争力，

 一、一方面调动全员积极性，多措并举全面提升网点核心竞争力。案防管控，马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，以点带面，《合规管理基本规定》等制度文件，